Xbox compartilha abordagem de segurança da comunidade no relatório de transparência

No Xbox, colocamos o jogador no centro de tudo o que fazemos – e isso inclui nossas práticas de confiança e segurança. Com mais de 3 bilhões de jogadores em todo o mundo, comunidades online vibrantes estão crescendo e evoluindo a cada dia, e é nosso papel promover espaços que sejam seguros, positivos, inclusivos e convidativos para todos os jogadores, desde o jogador iniciante até o concorrente experiente.

Hoje, estamos lançando nosso primeiro Relatório de Transparência do Xbox , que apresenta números e explicações claras por trás do trabalho que fazemos para proteger nossos jogadores e moderar o conteúdo na plataforma. Comprometemo-nos a lançar um relatório a cada seis meses, onde compartilharemos atualizações sobre o progresso que fizemos. No último Índice de Civilidade Digital da Microsoft , observou-se que 9 em cada 10 entrevistados identificaram a necessidade de maior educação sobre como tornar o mundo digital mais seguro – e como todos sabemos, os jogos são um dos maiores ambientes digitais. A publicação deste relatório faz parte de nosso compromisso de longa data com a segurança online, abordando os aprendizados e fazendo mais para ajudar as pessoas a entender como desempenhar um papel positivo na comunidade Xbox. Este relatório complementa a revisão contínua de nossosPadrões da Comunidade , tornando mais fácil para todos os jogadores entenderem o que é e o que não é uma conduta aceitável; investimento contínuo em ferramentas de moderação; e parceria contínua com associações da indústria, reguladores e a comunidade.

Sabemos que o Xbox é um lugar especial para todos vocês. Acreditamos que todos devem ter a oportunidade de experimentar a alegria de jogar, livre de medo e intimidação e dentro dos limites que você definir. Nos últimos anos, investimos em recursos e capacidades que ajudam a tornar a experiência do jogador mais segura, como o aplicativo Xbox Family Settings , que oferece aos pais e cuidadores uma maneira conveniente de gerenciar a experiência de seus filhos no Xbox e adquirir o líder de gerenciamento da comunidade , Dois Chapéus, trazendo sua tecnologia Community Sift e especialistas dedicados em idioma e cultura para nosso portfólio de segurança. Mas também reconhecemos que a atividade negativa pode e ocorreu. Não toleramos qualquer conduta ou conteúdo que vá contra nossos Padrões da Comunidade. O que é importante para nós é fazer uma pausa e refletir sobre onde estamos nesta jornada e compartilhar isso com você. Continuaremos aprendendo, melhorando e investindo para que você possa ter a melhor experiência ao jogar.

Entre as principais conclusões do relatório:

• Estamos tomando medidas para oferecer melhores experiências. A equipe do Xbox emitiu mais de 4,33 milhões de execuções proativas contra contas inautênticas, representando 57% do total de execuções no período do relatório. As contas inautênticas geralmente são contas automatizadas ou criadas por bots que criam um campo de jogo desigual e podem prejudicar as experiências positivas do jogador. Nossa moderação proativa, 9x maior do que no mesmo período do ano passado, nos permite capturar conteúdo negativo e conduta antes que chegue aos jogadores. Continuamos a investir e melhorar nossa tecnologia para que os jogadores possam ter experiências seguras, positivas e convidativas.
• Os jogadores são administradores da comunidade. A denúncia de jogadores é um componente crítico em nossa abordagem de segurança. Juntamente com nossas medidas de segurança proativas aumentadas, investimentos em tecnologias de varredura e filtragem e educação da comunidade Xbox Ambassador , os relatórios nos ajudam a melhorar o trabalho que fazemos para proteger melhor nossos jogadores. Nossos jogadores forneceram mais de 33 milhões de relatórios neste período, com comunicações (46%) e conduta (43%) respondendo pela maioria das preocupações dos jogadores. Os agentes de moderação de conteúdo trabalham 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano para garantir que o conteúdo e a conduta encontrados em nossa plataforma estejam de acordo com nossos Padrões da Comunidade.
• Os jogadores estão no controle. Cada jogador é diferente e as preferências de conteúdo e experiências não são únicas. Oferecemos muitas maneiras para os jogadores personalizarem as configurações , desde filtros de mensagens até controles dos pais , em qualquer ponto de sua experiência no Xbox. Essas configurações permitem que os jogadores gerenciem o tipo de conteúdo que veem e experimentam em todas as maneiras de jogar, seja no PC, console ou em qualquer lugar com o Xbox Cloud Gaming (Beta). Cabe a você, aos jogadores, amigos e familiares assumir o controle e implementar as configurações certas para você.

Como você pode ajudar? A comunidade Xbox é tão forte quanto seus membros da comunidade, e os comentários e relatórios que você fornece nos ajudam a continuar melhorando, trazendo novos recursos, configurações e oportunidades que nos ajudam a moldar a plataforma. Queremos que você se sinta confiante de que estamos ouvindo e agindo de acordo com seus comentários, portanto, compartilhe seus comentários conosco por meio do programa Xbox Insiders ou no site de suporte do Xbox . Juntos, somos capazes de ajudar a moldar um espaço onde podemos manter nossos Padrões da Comunidade e criar espaços onde todos possam se divertir.

Além de nossa equipe de segurança, quero agradecer à incrível comunidade de mais de 150.000 Embaixadores do Xbox , alguns dos quais visualizaram e ajudaram a moldar o Relatório de Transparência do Xbox. Os Embaixadores do Xbox representam uma rede mundial de jogadores que celebram a singularidade de todos e têm a missão de tornar os jogos uma experiência agradável para todos os jogadores.

E por último, compartilhando alguns recursos adicionais:    

• Leia nossos Padrões da Comunidade Xbox
• Saiba como o aplicativo Xbox Family Settings funciona aqui por meio de um vídeo prático e faça o download quando estiver pronto
• Mantenha-se atualizado sobre privacidade e segurança online
• Mantenha-se informado sobre Como denunciar um jogador e como enviar uma análise de caso
• Preciso de ajuda? Solicite uma chamada, converse online e muito mais